Privacybeleid van Cazeus Casino
Registreren
Privacybeleid van Cazeus Nederland
Bij Cazeus hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de geldende Nederlandse wetgeving.
Wie zijn wij
Cazeus is een online casino en sportsbook platform dat actief is op de Nederlandse markt. Wij bieden sportweddenschappen, casinospellen, live casinospellen en exclusieve bonusprogramma's aan. Cazeus is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via ons platform worden verzameld.
Contactgegevens:
- Naam: Cazeus Nederland
- Website: cazeusnederland.nl
- E-mail: [email protected]
- Klantenservice: [email protected]
Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:
- Naam, geboortedatum en geslacht
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en woonadres
- Identiteitsgegevens: kopie identiteitsbewijs (voor KYC-verificatie)
- Betalingsgegevens: rekeningnummer, betaalmethode en transactiegeschiedenis
- Accountgegevens: gebruikersnaam, spelgeschiedenis en bonusgebruik
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en cookies
- Communicatiegegevens: berichten via live chat of e-mail
Waarom verzamelen wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het aanmaken en beheren van uw account
- Het uitvoeren van betalingen en uitbetalingen
- Identiteitsverificatie en fraudepreventie (KYC/AML)
- Naleving van de eisen inzake anti-witwassen (5de AML-richtlijn)
- Het aanbieden van klantenservice en technische ondersteuning
- Het verzenden van gepersonaliseerde aanbiedingen en promoties (met uw toestemming)
- Verantwoord gokken: leeftijdsverificatie en zelfuitsluitingsbeheer
- Verbetering van onze diensten en gebruikerservaring
Op welke rechtsgrond verwerken wij uw persoonsgegevens?
Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst: verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van uw gebruikersaccount en diensten
- Wettelijke verplichting: naleving van AML-regelgeving, kansspelwetgeving en fiscale verplichtingen
- Gerechtvaardigd belang: fraudepreventie, beveiliging en verbetering van onze diensten
- Toestemming: voor marketingcommunicatie en het gebruik van niet-essentiële cookies
Hoe delen wij uw persoonsgegevens
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens wel delen met:
- Betalingsdienstaanbieders voor de verwerking van transacties
- Identiteitsverificatiepartners voor KYC-controles
- Technologieleveranciers en hostingpartners
- Toezichthoudende autoriteiten en overheidsinstanties wanneer wettelijk verplicht
- Fraudepreventiediensten
Alle derde partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen en uitsluitend te verwerken voor de overeengekomen doeleinden.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. De bewaartermijnen zijn:
| Type gegevens | Bewaartermijn |
| Accountgegevens | 5 jaar na sluiting account |
| Financiële gegevens | 7 jaar (wettelijke verplichting) |
| KYC-documenten | 5 jaar na beëindiging relatie |
| Communicatiegegevens | 2 jaar |
| Marketingtoestemming | Tot intrekking toestemming |
Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
- Recht op rectificatie: onjuiste gegevens kunt u laten corrigeren
- Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
- Recht op beperking: u kunt de verwerking laten beperken
- Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Recht om toestemming in te trekken: marketingtoestemming kunt u te allen tijde intrekken
Stuur uw verzoek naar: [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.
U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Cookies en andere trackingtechnologieën
Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën voor de werking van onze website, analysedoeleinden en gepersonaliseerde advertenties. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via onze cookiebanner of uw browserinstellingen. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.
Beveiliging van gegevens
Cazeus neemt de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus. Wij maken gebruik van SSL-encryptie, firewalls en toegangscontroles om uw gegevens te beschermen. Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot uw persoonsgegevens. Bij een datalek handelen wij conform de wettelijke meldplicht.
Doorgifte van gegevens buiten de EU/EER
In sommige gevallen kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de EU/EER. Wij zorgen ervoor dat een passend beschermingsniveau gewaarborgd is door gebruik te maken van standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of andere door de AVG goedgekeurde mechanismen.
Wijziging van eigenaar of zeggenschap
In geval van een fusie, overname of verkoop van (een deel van) onze onderneming kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar. Wij zullen u hierover tijdig informeren en, waar nodig, uw toestemming vragen.
Hoe kunt u contact met ons opnemen
Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:
- E-mail: [email protected]
- Klantenservice: [email protected]
Updates van dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen.